Tiendas Online como medida para seguir creciendo

Metro Group quiere seguir creciendo y para ello, ha invertido 2.500 millones de euros en las líneas de crecimiento de sus establecimientos Media Markt, Saturn y Metro Cash & Carry.

El grupo apuesta sobre todo por el comercio online, lo que se materializará en las nuevas tiendas online de Saturn y Media Markt.

Para empezar, abrirán tiendas online en Países Bajos y Austria y en función de cómo marche en esos países, se crearan tiendas online para otros países en los que estén presentes estas dos cadenas de establecimientos de electrónica de consumo.

2008 ha sido un buen año para Metro Group. Ha elevado sus ventas un 5,8% hasta 68.000 millones de euros.

Carrefour City busca franquiciados

Carrefour apuesta por el consumo de proximidad por medio de Carrefour City. Establecimientos de pequeño formato (de 200 a 400 metros cuadrados) con un surtido en torno a las 4.000 referencias (unas 1.200 se corresponden a su marca propia Carrefour).

El surtido de Carrefour City está adaptado a las necesidades de un cliente urbano y está compuesto en un 90% por artículos de alimentación, entre los que se incluyen una amplia gama de productos frescos, bebidas y alimentación envasada, y un desarrollo especial de productos precocinados. Estos establecimientos ofrecen también más de 1.000 artículos de las marcas propias de la cadena. Además Carrefour City se diferencia de sus competidores con la venta de servicios complementarios como prensa, recargas telefónicas, recogida de pilas usadas, servicio a domicilio.

Para desarrollar esta apuesta Carrefour City ha iniciado una campaña de captación de franquiciados en la comunidad de Madrid para este formato de supermercados de proximidad, ofreciendo a los emprendedores un modelo de tienda con un surtido de unas 4.000 referencias y el aval de una imagen de prestigio reconocida por el consumidor.

La campaña de captación se centra en la implantación de la marca en la Comunidad de Madrid. En esta Comunidad, ya existen once establecimientos ubicados en diferentes localidades, que la cadena explota directamente, probando así la eficacia de los procesos de gestión, los surtidos y las implantaciones, de forma que aseguren al franquiciado la optimización de su negocio.
Al ser un formato en el que la cercanía y trato con el cliente cobra especial importancia, primará el perfil de franquiciado que aúne experiencia e ilusión y asuma la gestión directa del negocio.

El concepto de Carrefour City es una buena oportunidad de reconversión para los profesionales del sector y para aquellos que tengan un comercio de producto fresco, ya que aunque el formato en principio contempla la venta de producto fresco envasado en autoservicio también permite la venta por mostrador para aprovechar el fondo de comercio de éstos.
Esta es una de las operaciones en franquicia más significativas del año ya que permitirá franquiciar bajo la marca Carrefour.

Estas firmas confirman el desarrollo de la franquicia como fórmula comercial de éxito, en países que ya han alcanzado gran madurez en el sector de la distribución como Francia, Bélgica e Italia y ahora pretende ser probado en España a través de la potenciación de Carrefour City, el modelo de proximidad que exige el cliente.

Fuente: tormo.com

Eco Opciones nuevo proyecto de Leroy Merlin

Eco.Opciones es una iniciativa con la que la compañía Leroy Merlin pretende poner a disposición de sus clientes productos para crear hogares más sostenibles, buscando el optimizar los recursos naturales.
Esta campaña gira en torno al ahorro del agua, la energía eficiente, la energía renovable y el bosque sostenible.
Para contribuir a difundir esta campaña, la empresa ha confeccionado una guía pedagógica que se distribuirá en las tiendas, además orientará a sus clientes con señalización y con logotipos específicos de los productos 'Eco Opciones' en los puntos de venta.
Eco.Opciones es una iniciativa resultado de un doble compromiso, el adquirido con los clientes de mejorar su calidad de vida y el compromiso de Leroy Merlin con el entorno, con la eficiente gestión de residuos en las tiendas y en la construcción de tiendas más sostenibles.
Leroy Merlin forma parte, entre otras iniciativas, del Foro de la Distribución, un organismo dependiente de la Comisión Europea con el que se pretenden intercambiar buenas prácticas y fomentar el consumo y la producción de productos sostenibles.

Lars Olofsson quiere reinventar el formato Hipermercado

Lars Olofsson es el nuevo consejero delegado de Carrefour desde el pasado mes de enero. Su intención es realizar una reinvención de su principal formato comercial, el hipermercado.

Sin comentar una palabra para indicar como piensa llevarlo a cabo, lo que si admitió es que Carrefour necesita optimizar o, incluso, reinventar el hiper, de manera especial, en sus principales mercados: Francia, España, Italia y Bélgica.

La actuación se centrará en el espacio de los formatos que no se dedica a la alimentación y se llevará a cabo a través de su filial Carrefour Property, optimizando la utilización del espacio disponible.

Entre las recetas del nuevo responsable de la compañía, que sustituyó al español José Luis Durán, figuran la inversión de 600 millones de euros en reactivar las ventas, con precios más bajos, promociones y campañas de publicidad. Además el grupo pondrá en marcha un programa de ahorro de costes centrado en mejoras logísticas y mayor eficiencia.

Distancia insalvable entre la patronal y las centrales sindicales

El pasado día 16 de Marzo se a vuelto a reunir la mesa negociadora del Convenio Colectivo de Grandes Almacenes, la distancia actual es practicamente insalvable, por un lado, la patronal entre otras barbaridades, propone:

• Aumento salarial Cero % congelándose el salario durante la vigencia del convenio.
• A esto le añaden una duración de 5 años (je je, pero que morro).
• En caso de I.T. , reducir el pago del salario base de grupo (para una cosa decente que se había conseguido en anteriores convenio...)

Alguno se ha dado un golpe¡¡

Y para justificar o defender estas atrocidades, pues ya esta, "la Crisis" la culpable de todos los males. Bueno por lo menos una vez no se echa la culpa al Jefe.

Por otro lado la patronal expone que el modelo de incremento salarial actual esta anticuado, proponiendo hablar de modelos relacionados con el consumo y las ventas. ¡¡Nos ha jodido!!, con perdón, ¿cuantos sistemas de incentivos decentes existen en las empresas que se rigen por este convenio? Lo que es DECENTES, ninguno, como lo que propongan se parezca en algo a lo actual a los únicos que va beneficiar es a las empresas.

En fin supongo que esto es el inicio de una larga negociación y que poco a poco se ira produciendo un acercamiento de posturas, pero con crisis o sin ella no creo que se deba perder lo poco y dificilmente ganado en negociaciones anteriores.

La masa salarial en una empresa es muy importante y ya sabemos que cuando la cosa va mal, son los primeros gastos que se reducen, cosa que ya se esta produciendo en los centros, adaptando las actuales plantillas a las ventas actuales con la eliminación de eventuales, pero de esto, a querer aprovechar la situación para sacar tajada de una negociación del Convenio Colectivo hay una gran diferencia.

Seamos sensatos y valoremos a los trabajadores como se merecen, mucha políticas de RRHH, mucha teoría del valor de las personas en una Organización, pero al final, ¿como se recompensa a esos hombres y mujeres que día a día son los que sacan adelante los centros, con su profesionalidad y su saber hacer?, ¿Con propuestas como la realizada por la patronal?

Los grupos de distribución las marcas con mayor notoriedad publicitaria en 2008

A través de 36.500 entrevistas al año, TNS mide de forma continua la notoriedad publicitaria de las marcas en todos los medios publicitarios. Según el estudio 'Tracking IOPE multimedia' Carrefour fue la marca que obtuvo mayor notoriedad publicitaria el pasado ejercicio, seguida de El Corte Inglés.

En el 'top ten' de marcas con mayor repercusión en publicidad también figuran otros grupos de distribución como Media Markt, que avanza de la décima a la sexta posición, y Eroski, que escala cuatro puestos, hasta ocupar la séptima plaza.

La publicidad directa está dominada por los grupos de distribución, puesto que, además de las cuatro compañías que figuran en el 'ranking' (Carrefour, El Corte Inglés, Media Markt y Eroski), también aparecen Dia, Lidl, Alcampo e Hipercor en la lista, junto con Telepizza y Venca.

Dia renueva su imagen

Interbrand ha rediseñado la marca Dia, cuya nueva imagen se ha trasladado también al mundo on line con el estreno de la nueva página web corporativa, http://www.diacorporate.com/.

Este proyecto, abarca desde la reestructuración de su arquitectura de marca, hasta la redefinición del tono de voz, pasando por el diseño de una nueva imagen y su implementación en tienda.

La principal modificación que se ha realizado en el logotipo ha sido el aumento de tamaño y legibilidad del signo del porcentaje, enfatizando un símbolo muy reconocido y característico de la marca de supermercados perteneciente al grupo Carrefour. Además, se han realizado retoques en la tipografía, acentuando la personalidad de la marca y buscando una mayor vinculación gráfica con el icono.
En la imagen de los establecimientos se han realizado importantes cambios en el interior y en fachada para incorporar la nueva marca, tanto en tiendas urbanas, Dia Market, como en las ubicadas en el extrarradio de las ciudades, Dia Maxi.

Mercadona Affair Contest

Grupo Moliner es una agencia especializada en márketing promocional que ha lanzado un producto denominado Mercadona Affair Contest basado en contactar con los proveedores afectados por el cambio comercial de la cadena Mercadona para llegar a sus potenciales consumidores.

Lo primero que han hecho ha sido contactar con todos los proveedores afectados por el cambio de política comercial de Mercadona, después la empresa ha enviado un tríptico que, con el título "Han secuestrado a tus consumidores", ofrece a los fabricantes la posibilidad de contactar con los potenciales clientes de la cadena valenciana e incentivar la compra de esos productos que ya no se encuentran en las estanterías de Mercadona, a través de vales de descuento u otro tipo de promoción.

Gracias a un acuerdo con la empresa de buzoneo Direct Suport, Grupo Moliner propone al fabricante llegar hasta los 3,588 millones de familias potenciales clientes de Mercadona, considerando los domicilios a 500 metros alrededor de cada supermercado de la cadena. Las acciones que ahora se están trabajando con los clientes pasan por ofrecer cupones de descuento en la compra de productos que ya no se venden en Mercadona pudiéndose canjear estos cupones en cualquier otra tienda.

Caprabo puede costarle caro a Eroski

Eroski cerro la adquisición de Caprabo a principio de julio de 2007. Sólo un mes de retraso le hubiera evitado llegar a la situación actual. En aquel momento, la cadena de supermercados se comprometió a desinvertir activos no estratégicos para reducir su nivel de apalancamiento. Sin embargo, las condiciones del mercado, con dificultades de financiación o con ofertas muy alejadas de sus expectativas, han frustrado ese plan.

En condiciones normales, Eroski debería haber obtenido liquidez con la venta de algunos emplazamientos comerciales y con varios de sus centros logísticos, sobre los que se mantendría como inquilino. Una operación convencional de venta y alquiler a largo plazo que comenzó a realizar voluntariamente a comienzos de 2000, ya que la distribuidora del Grupo Mondragón construyó inicialmente su modelo de negocio sobre la propiedad de todos sus activos, y que se ha convertido en necesidad tras la compra de la red de Caprabo.

Sin embargo, los planes han tenido que cambiarse sobre la marcha. La dimensión de Eroski-Caprabo, no genera la caja suficiente para asumir los compromisos de pago sin tener que realizar ingresos extraordinarios vía desinversiones.

Dentro de tres años. Eroski mantiene una opción de compra por el 25% que no controla, repartido entre La Caixa (16%) y Botet (9%), por un importe próximo a 500 millones. Esta opción es ejercitable hasta el 5 de enero de 2014, al mismo precio de adquisición, actualizado con el Euribor más 1,5% anual. La opción es doble ya que Eroski puede comprar ese paquete desde el 5 de enero de 2012 hasta el 5 de enero de 2014 con las mismas condiciones de la opción de venta.

Fuente: cotizalia.com

Con Carrefour, todo es posible

Hace unos meses la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones advirtió que cancelaría más de 700 solicitudes de operadoras. La mayoría correspondían a empresas que no tenían nada que ver con las telecomunicaciones, pero que las solicitaron en su momento por si querían diversificar su negocio y comenzar a prestar este tipo de servicios.

Carrefour ha perdido su licencia de telecos, al igual que otras 500 compañías que no han cumplido los trámites legales. La mayoría es por falta de actividad, pero Carrefour se olvidó de ejecutarlos, así que la CMT ha protegido a sus clientes.

Alguien olvidó hacer su trabajó en Carrefour. No es que el pasillo de los refrescos se haya quedado sin Coca Cola, sino que no han renovado a tiempo su licencia de operadora móvil virtual.

La CMT, ha tenido cuidado. Carrefour movil tiene varios miles de clientes de móvil y el regulador los ha protegido para que no se quedaran sin línea. Por el mismo motivo, y después de que Carrefour haya contactado por primera vez con la comisión para reconocer su error, la CMT abrirá un nuevo procedimiento para ver cómo puede rehabilitar a Carrefour y devolverle la autorización para operar.

Esta claro, "Con carrefour todo es posible"

Fuentes: cincodias.com , movilonia.com

La OCDE reclama a España más flexibilidad

La OCDE ha publicado hoy su particular receta para que España haga frente a la grave crisis económica y ataje la fuerte destrucción de empleo que está provocando.

El organismo reclama más flexibilidad para que las empresas eludan los convenios colectivos, recomendando reducir las indemnizaciones por despido a los trabajadores fijos y promover la creación de un contrato de trabajo único que fije el nivel de esas indemnizaciones en función de la antigüedad con el objetivo de combatir la dualidad del mercado laboral entre empleados indefinidos y temporales.

La organización considera que el nivel de indemnizaciones por despido para las personas con contrato fijo -de 45 días por año trabajado- es "muy elevada", sobre todo si se compara con las que tienen un contrato temporal. "Eso ha segmentado el mercado de trabajo (con un efecto negativo sobre el crecimiento de la productividad) obstaculizando la plena inserción de las mujeres, de los jóvenes y de los inmigrantes".

PC CITY espera una oferta formal de URENDE

El grupo Urende, perteneciente a la familia cordobesa Sánchez-Ramade, con intereses en los sectores inmobiliario, financiero, automovilístico y del cine, entre otros, y líder en distribución de electrodomésticos en la zona sur peninsular, está estudiando las cuentas de PC City para decidir si presenta una oferta formal de adquisición.

La unión de Urende y PC City, con 1.600 empleados, daría lugar a un gigante de la distribución con un centenar de tiendas. No obstante, el hólding andaluz, que no ha sido inmune a la crisis en los últimos meses, quiere tener todos los cabos atados antes de lanzarse a una operación que podría ascender a unos 50 millones de euros, según valoraciones del sector.

Grupo Sánchez-Ramade no es ajeno al negocio de la tecnología. Una de sus divisiones está centrada en las tecnologías de la información, donde se inició hace veinte años como distribuidor de IBM. El grupo opera a través de tres empresas: Diasa, un mayorista que cuenta con una cartera de unos 3.000 distribuidores; Diasoft, un distribuidor e integrador de sistemas; y Diasoft Formación.

La tienda ONLINE de Caprabo externaliza su logistica

El 10% de las familias españolas realizó en 2008 alguna compra de artículos de alimentación por Internet .
Hay dos tiendas online que empezaron a funcionar hace casi diez años Condis (en 2000) y Caprabo (en 2001), compañías que, hasta ahora, utilizaban sistemas de distribución distintos.
En el caso de Condis, el grupo optó por centralizar en su almacén de Montcada i Reixac (Vallès Occidental) todos los pedidos que recibía a través de su web, modelo que en el argot del sector se conoce como de plataforma dedicada.

Por el contrario, Capraboacasa.com ha utilizado hasta ahora un sistema de preparación de las órdenes directamente en su red de supermercados, método que también emplea, por ejemplo, la tienda online de Mercadona.

Sin embargo el supermercado virtual de Caprabo ha iniciado el pasado mes de febrero una nueva etapa al pasarse al modelo de plataforma dedicada.

Los pedidos procedentes de Internet ya no se preparan en los supermercados, sino desde una plataforma que GLM Logistics ha puesto en marcha en Sant Boi de Llobregat.

A diferencia de Condis, la filial de Eroski se ha inclinado por externalizar el servicio en una compañía logística especializada en unidades de producto. InversiónGLM ha invertido 300.000 euros en la puesta en marcha de un almacén de 4.000 metros cuadrados en Sant Boi de Llobregat que trabajará exclusivamente para el servicio Capraboacasa.com. Las nuevas instalaciones cuentan con una cámara de frío de doscientos metros cuadrados y permitirán preparar los pedidos para toda Catalunya.

El supermercado online de Caprabo lidera el sector en Catalunya, con una facturación de más de 30 millones de euros, frente a los 4,3 millones que facturó Condisline en 2008. Además, según Sanz, el servicio es el único que está disponible en todas las comarcas y municipios catalanes, frente a sus competidores que se limitan a las áreas de influencia de sus supermercados.
El nuevo almacén centralizado de Capraboacasa no sólo permitirá atender más pedidos, sino que garantizará que estos lleguen a casa del cliente completos, es decir, con todos los productos solicitados. Hasta ahora, podía ocurrir que se comprara un artículo en la web y que no estuviera disponible en el supermercado encargado de preparar el envío.
El director de logística de Caprabo ha afirmado que el cambio de modelo no supondrá un incremento de los costes.

En el almacén de Sant Boi trabajarán 86 personas, de las cuales 14 serán personal de Caprabo que supervisará las tareas de recepción de mercancías, expedición de pedidos y gestión de productos frescos. El resto serán empleados de GLM, que tendrán que preparar alrededor de 700 pedidos diarios. Desde Sant Boi las furgonetas de reparto llevarán directamente las cestas de la compra a los domicilios del Baix Llobregat y de la mitad de Barcelona, que equivalen al 50% del total. El resto se enviarán con camiones a seis supermercados de distintos puntos de Catalunya que Caprabo utilizará como centros logísticos intermedios para el reparto. Todas las cestas de la compra se prepararán de noche para que puedan llegar a su destino a partir de las ocho de la mañana, cuando comienza la primera franja de reparto.

Fuente: expansion.com