MOC, TOP-DOWN, PROYECTO 40-50, SELF-SCANING

Lars Olofsson, CEO de Carrefour, al ser consultado acerca de lo que hubiese hecho diferente para evitar que esta cadena perdiera miles de millones de dólares de valor de mercado en los últimos años dijo: “Carrefour no ejecutó su estrategia de manera consistente… Si tuviera que recomendarle algo al antiguo equipo gerencial, sería que decidiera una estrategia y luego se abocara a ejecutarla…”.

La estrategia esta decidida y ahora la están ejecutando, lo que ocurre es que cuando se esta implantando un proyecto, ya se oye otro y después otro, entrelazándose unos con otros.

Primero fue el proyecto Top-Down al que le siguió con rapidez el tan criticado MOC. A punto de finalizar la implantación y consolidación del Proyecto MOC en Alimentación, ya se oye hablar del Proyecto 40-50 o de la implantación del MOC en no Alimentación.

La ejecución de una estrategia comprende cinco factores:

1) La junta directiva que lidera, decide el cambio que exige la estrategia, dando los recursos y el seguimiento necesarios.

2) Es decir, un claro liderazgo de su CEO y de su equipo gerencial, creando la cultura propicia para la ejecución

3) El tener una estrategia bien formulada que preste suprema atención a los “cómo” de las tareas a realizar

4) Una ejecución sistemática, que haga del proceso, una disciplina organizacional y

5) Control y seguimiento periódico de la alta gerencia.

¿A que os suena esto?....Moc, Moc, Moc...

Sin embargo, la implementación de la estrategia es una tarea compleja. Por encima, su formulación es atractiva, innovadora e inspiradora, mientras que la implementación es un trabajo más sucio, complejo y tedioso, que en muchas ocasiones no convence ni a quienes tienen la fea labor de tener que ejecutarla.

Tantos cambios no van a ser fácil y mas si todos los cambios siempre afectan a los mismos, a los trabajadores, los cuales cada vez se están sintiendo mas exprimidos, presionados y despreciados.

Es posible que la cuenta de resultados se vea beneficiada con la implantación de todos estos proyectos debido a la optimización de recursos que se producen, pero lo que creo que también es posible es la perdida de venta que se esta produciendo en los centros y que no solo se esta debiendo a la crisis. Esto es algo que se tenían que plantear en el seno de Carrefour, a no se que eso no le interese en su estrategia.

Lo peor de todos estos cambios es que van siempre en la misma dirección, tratando de reducir gastos para aumentar el beneficio, cuando lo interesante seria innovar, arriesgar e intentar reinventar los Hipermercados con formatos mas atractivos que deslumbraran un futuro mas prometedor que el actual.

El mando intermedio

El otro día leyendo un artículo titulado Un jefe motivado en la cuenta de resultados En lucha contra la desilusión en cadena me llamo la atención un párrafo que hacia referencia a los mandos intermedios, os dejo con él y que cada uno con sus reflexiones, saque sus propias conclusiones.

Se habla de directivos y de empleados, de estrategias de negocio y de gestión de plantilla. Se habla, cómo no, de crisis. Sin embargo, pocas veces nos detenemos en la figura del mando intermedio; ni siquiera existe un único rango `oficial´ para él. Se le puede llamar coordinador, supervisor, jefe de departamento o director de área, pero la realidad siempre es la misma: está en medio de un fuego cruzado y debe bregar cada día con órdenes y contratiempos, con papeles y personas. Si estas últimas están, además, de cara al cliente, su tarea se hace todavía más complicada; de su inspiración (estudios de Harvard y del Carnegie Institute of Technology revelan que el 85% de la efectividad de una persona reside en su competencia social y no técnica) dependerá el éxito o fracaso de toda la empresa.

Conciliar a base de reducciones de jornada

Ante la situación en la que se van a encontrar muchos de los trabajadores de Grandes Superficies debido a los cambios de horarios que se han producido en el sector, conciliar la vida laboral y familiar se está convirtiendo en una utopía.

La desregularización de la jornada está causando estragos en la complicada y cada vez más difícil, organización familiar diaria, de los trabajadores afectados.

Ante esta situación, los trabajadores tienen pocas armas para conseguir conciliar la vida familiar y labora, pero una de estas pocas armas de las que disponen, la están explotando al máximo.

El número de solicitudes en los centros, de reducciones por guarda legal o por cuidado de un familiar, se ha disparado en las últimas semanas. El motivo de este incremento de solicitudes, se debe a la pequeña ventaja que ofrece a los trabajadores que se pueden beneficiar de este tipo de reducción de jornada, al poder elegir el horario de trabajo.

Es importante recordar, que la elección del horario, se tiene que ceñir a los horarios que viene realizando, manteniendo en caso de turnos, estos turnos con las correspondientes disminuciones de horas.

Así es como los trabajadores afectados por los cambios de horarios en Grandes Superficies y Centros Comerciales de nuestro país, concilian la vida Familiar y laboral, sacrificando parte de su jornada laboral.

Pero esta opción solo la pueden elegir ciertos empleados que cumplen unos requisitos y además se lo pueden permitir. Pero, ¿como se las van arreglar, todos aquellos trabajadores que no se pueden permitir por razones económicas una reducción de jornada o simplemente porque no cumplen las condiciones?

Mayor absentismo, ausencias injustificadas, bajas voluntarias... poco a poco lo iremos viendo.

Algo se mueve en Grandes Almacenes

Los últimos acontecimientos y decisiones tomadas en el sector de Grandes Almacenes, esta provocando un malestar generalizado entre los trabajadores, que ven como sus derechos y condiciones laborales van disminuyendo y empeorando.

Primero ha sido la firma del convenio convenio colectivo de grandes almacenes, que por una misera subida salarial en este año 2009 de un 2%, los sindicatos firmantes, Fasga y Fetico, han permitido una perdida de poder adquisitivo para los trabajadores de grandes almacenes, al ligar a partir de 2010 la subida salarial a las ventas del sector, consintiendo la eliminación de la imprescindible clausula anterior de revisión salarial. Además los trabajadores perderán dinero si caen enfermo en dos o más ocasiones al año, ya que se ha condicionado percibir el complemento por incapacidad laboral que existía en el anterior convenio a que el trabajador no inicie otro proceso de incapacidad laboral en el mismo año.

El segundo motivo que esta provocando el descontento y el desanimo en los trabajadores, son los cambios de horarios y la desregularización de la jornada, que se están llevando acabo primero en El Corte Ingles, después en Alcampo y en un futuro muy próximo en Carrefour. Los motivos en los que se apoyan estos grupos son similares, la crisis y la necesidad de adaptar los horarios para cumplir con la sentencia del descanso semanal. Estos son los dos puntos de apoyo que utilizan las empresas para justificar estos cambios.

Esta perdida constante y continuada de beneficios ya conseguidos con anterioridad en convenios anteriores y las pésimas condiciones que planea sobre la cabeza de todos los trabajadores para conciliar la vida familiar y laboral, esta empezando a provocar movimientos de rechazo y repulsa con movilizaciones en los hipermercados.

Las movilizaciones han empezado en Alcampo con concentraciones a las entradas de los centros pero posteriormente han pasado a tomar medidas mas contundentes, realizando una huelga el día 5 de diciembre en Alcampo Coruña y otra el día 9 en Alcampo Ferrol

Comisiones Obreras y la Unión General de Trabajadores realizarán trece concentraciones, entre el próximo 18 de diciembre y hasta el 4 de junio de 2010, a las puertas de los principales centros comerciales de la región de Murcia, para mostrar su disconformidad con el convenio colectivo.

En Andalucía el 11 de diciembre en todos los grandes almacenes a los que le afecta el nuevo convenio de grandes almacenes se ha repartido una octavilla informativa.

Las movilizaciones se suceden y poco a poco van contando con el apoyo de mas trabajadores y viendo como están los ánimos en las tiendas, los meses que vienen pueden ser muy movidos.

¿Será así el futuro del hipermercado?

Los hipermercados externalizan la nomina

En los últimos años, los departamentos de Recursos Humanos de los hipermercados se habían convertido en un gran espacio que aglutinaban funciones administrativas, financieras y de gestión. Todas estas funciones dejaban poco tiempo para el diseño de estrategias. Pero esta situación, poco a poco ha ido cambiando, surgiendo la externalización de aquellas actividades no básicas, especialmente las de tipo administrativo o transaccional.

El Grupo Caprabo, abordó una transformación de su modelo de recursos humanos de la mano de Accenture, en torno a la creación de un centro de servicios denominado CSRRHH. Esta plataforma agilizaba los procesos de reclutamiento y selección, reduciendo el tiempo de incorporación en tienda, mejorando su conocimiento del negocio, así como los niveles de absentismo y retención. El proyecto se afrontó en cuatro fases con un equipo mixto de trabajo de Accenture y Caprabo.

Por otro lado Carrefour que integrado por una plantilla muy dinámica, compleja y flexible, para centrarse en explotar el talento de todos sus miembros y lograr mejoras del rendimiento profesional de las personas, decidió externalizar la gestión. HR Access asumió el outsourcing de la gestión de la aplicación de nómina y RR.HH.

Aunque en un principio en muchos de estos casos sólo se externaliza el software, el objetivo de estas empresas de outsourcing es que el 30% de estos clientes pasen también a externalizar la nóminas en un futuro.

Este es el caso de Alcampo que se encuentra inmerso actualmente en un proceso de externalización del departamento de nominas.

El efecto Lucifer llega a los jefes de Hipermercados

Más de uno habrá visto cómo su compañero de al lado, al que todos apreciaban, ha pasado de ser Skywalker a convertirse en Darth Vader tras ser nombrado jefe. Es el llamado efecto Lucifer, que tantos estragos causa en la dirección de empresas.

En muchas ocasiones ascender de ser un mero trabajador a un superior puede tener consecuencias negativas. La presión o el miedo hace que sus conductas cambien radicalmente.

Según los expertos, el miedo es el factor clave para que aparezca el síndrome. Los Jefes de sección, sector o Departamento están constantemente expuestos debido a sus responsabilidades y esto deriva en consecuencias ‘endiabladas’.
Es entonces cuando los jefes empiezan a derrochar su tiempo controlando, manipulando, vigilando en definitiva desde la soledad de su puesto de responsable. Según los expertos, la única medicina es la confianza mezclada con cierta dosis de autocrítica.

El Efecto lucifer proviene de un experimento realizado en 1971 por un psicólogo social llamado Philip Zimbardo que llevó a cabo en la Universidad de Stanford un estudio sobre el comportamiento humano simulando un encarcelamiento virtual en una prisión ficticia donde eran internados un número de estudiantes voluntarios que se prestaron a esa experiencia merced un sueldo diario. El experimento es conocido como el "experimento Stanford"y del que existe una película llamada "El experimento" que trata de recomponer el ambiente en que se desarrolló la experiencia y una web oficial del propio Zimbardo y de la universidad de Stanford, donde pueden visionarse escenas reales de la misma.

Según el propio Philip Zimbardo, "El Efecto Lucifer" es una celebración de la capacidad infinita de la mente humana para convertirnos a cualquiera de nosotros en amable o cruel, compasivo o egoísta, creativo o destructivo, y de hacer que algunos lleguemos a ser villanos y otros a ser héroes. Lo que su investigación, junto con una gran cantidad de estudios psicológicos serios, ha revelado es el Poder de las Situaciones Sociales para llevar a mucha gente corriente, incluso buena, tanto niños como adultos, por el camino del mal.

Mercenarios Sindicales

Cada día que pasa, el sabor agridulce de la firma del nuevo CONVENIO COLECTIVO DE GRANDES ALMACENES, se vuelve mas amargo. Una vez revisadas con mas detenimiento las modificaciones incluidas en el nuevo convenio firmado, se observa con claridad el paso atrás dado para todos los trabajadores que se rigen por este convenio.

No voy a enumerar cada uno de los puntos en los que los beneficios conseguidos por los trabajadores en anteriores convenios se han visto recortados, ya que seguro ya habéis tenido todos ocasión de comprobar. El 2% de subida salarial que vamos a tener este año, cuando lo lógico hubiera sido una congelación salarial, nos va salir a la larga muy caro. Pero claro algo había que dar a los sindicatos firmantes, Fetico yFasga, para que pudieran justificar ante sus afiliados tal decisión.

¡QUE TRISTE!, Que triste es ver a los representantes de los trabajadores, elegidos por amigos, compañeros, intentar explicar lo inexplicable, intentar vender el nuevo convenio como un éxito cuando ellos mismos saben que de bueno no tiene nada.

Tratar a todos estos representantes de los trabajadores de mercenarios sindicales no seria justo, ya que la mayoría de ellos no tienen capacidad ni para decidir, ni para influir en la toma de decisiones, yo diría mas bien que son puras marionetas puestas en el escenario correspondiente para desempeñar su papel al antojo de quien mueve los hilos.

Los que realmente son MERCENARIOS SINDICALES, son esos que supuestamente han tomado la decisión de firmar, y no tienen que dar la cara en las tiendas, para eso ya tienen a sus acólitos liberados.

Tenemos lo que nos merecemos...

Wal-Mart y Carrefour Coquetean

Urgente24 ha publicado que la cadena de supermercados Wal Mart ha manifestado sus planes de expandirse en Argentina, a la vez que Carrefour, según rumores, tiene la intención de salirse del país. Esto supone que Wal- Mart, que está en franco crecimiento por Estados Unidos y el mundo, podría adquirir las sucursales de su competidor.

La decisión de Carrefour se relaciona con la crisis global y la reestructuración que esta llevando a cabo a nivel internacional.

¿Podría este coqueteo desembocar en el desembarco de Wal-Mark en Europa vía España?

Esta cuestión no es del todo descabellante y mas si tenemos encuenta las estrañas decisiones que se están tomando a nivel interno: Moc, Top-down, front...., es como si se estuviera adornando el pastel para venderlo mejor.

Contratos encadenados

Hoy me ha sorprendido una noticia publicada en Europa Press:

Carrefour ha reconocido la antigüedad a una trabajadora de Bilbao que encadenó
un total de quince contratos temporales en menos de cuatro años hasta que
suscribió el indefinido.

La trabajadora comenzó en el centro Carrefour Norte el 8 de junio de 1998 con contrato temporal hasta el 1 de octubre de 2001, fecha en la que suscribió un contrato indefinido. La empresa sólo le reconocía la antigüedad desde el contrato indefinido, con la repercusión que ello tenía para su salario, fundamentalmente por el complemento de antigüedad.

Tras la presentación del documento de conciliación, Carrefour reconoció el pasado 13 de mayo la antigüedad de la empleada desde su primer contrato laboral.

Lo que mas me llama la atención de esta noticia, es las pocas veces que este tipo de noticias salen a la luz. Raras veces se consigue, lo alcanzado por la trabajadora de Bilbao, aunque el abuso con el que se utilizan los contratos temporales en el sector de Hipermercados y Grandes Almacenes, encadenando contratos uno detrás de otro, debería provocar situaciones como esta con mucha mayor frecuencia.

Cambio de producto

Todos somos conscientes del abuso que habitualmente se produce en las grandes superficies con el uso del derecho a la devolución del producto. Con motivo o sin él, diariamente se producen cientos de devoluciones y en muchas ocasiones el cambio del producto es la solución preferida para satisfacer a un cliente descontento por muy diversos motivos.

En el caso de un artículo defectuoso o en mal estado, las Grandes Superficie cambian el producto y después le pasan la pelota al proveedor. Al final estos productos en muchas ocasiones acaban en una destructora.

Hasta aquí todo parece normal, pero después de un correo recibido y que posteriormente os mostrare, me surge una duda. ¿Qué se hace con el producto defectuoso cuando se trata de un ser vivo?

No es lo mismo descambiar una lata de fabada caducada, que se puede cambiar por otra sin más problemas, que ofrecer un cambio de producto cuando el producto es un Perro.
Vamos a suponer que aceptamos el cambio, ¿Cuál es el futuro de ese perro, la destructora…?

Este es el correo que recibí:

En enero de 2008, adquirimos una perra en el Corte Inglés de raza Carlino. Un mes después, mi veterinario le detecta un tipo de sarna que sólo se le pudo contagiar a través de su madre al nacer, con lo cual mi perra ya no puede tener crías y tiene una enfermedad de por vida, que conlleva un tratamiento vitalicio.
Tras enterarnos de este hecho reclamamos al Corte Ingles, el cual nos ofrece un "cambio de producto", cosa a la cual me niego rotundamente pues existe un gran cariño hacia mi perra.
Así, reclamamos al Corte Inglés el pago del tratamiento del perro, además de una operación de esterilización que nos recomienda el veterinario debido a la misma enfermedad. Durante un año aproximadamente se nos acepta el pago de este tratamiento pero hace algunas semanas, ya se niegan a seguir pagando el tratamiento pues alegan que el perro ya está mejor.
Según los veterinarios, aunque el perro ahora mismo no tenga brote de sarna desde el momento que le deje de poner el tratamiento y se le bajen las defensas (por ejemplo, como a consecuencia del celo) la sarna reaparecerá. Y así sucederá de por vida.

¿No están obligados los comercios a hacer una revisión a los animales que vienen de otros países antes de traerlos?
Ahora me pregunto, si el perro hubiese tenido un tipo de sarna contagiosa a las personas y se nos hubiese pegado a alguno, ¿Qué hubiese pasado?

Distancia insalvable entre la patronal y las centrales sindicales

El pasado día 16 de Marzo se a vuelto a reunir la mesa negociadora del Convenio Colectivo de Grandes Almacenes, la distancia actual es practicamente insalvable, por un lado, la patronal entre otras barbaridades, propone:

• Aumento salarial Cero % congelándose el salario durante la vigencia del convenio.
• A esto le añaden una duración de 5 años (je je, pero que morro).
• En caso de I.T. , reducir el pago del salario base de grupo (para una cosa decente que se había conseguido en anteriores convenio...)

Alguno se ha dado un golpe¡¡

Y para justificar o defender estas atrocidades, pues ya esta, "la Crisis" la culpable de todos los males. Bueno por lo menos una vez no se echa la culpa al Jefe.

Por otro lado la patronal expone que el modelo de incremento salarial actual esta anticuado, proponiendo hablar de modelos relacionados con el consumo y las ventas. ¡¡Nos ha jodido!!, con perdón, ¿cuantos sistemas de incentivos decentes existen en las empresas que se rigen por este convenio? Lo que es DECENTES, ninguno, como lo que propongan se parezca en algo a lo actual a los únicos que va beneficiar es a las empresas.

En fin supongo que esto es el inicio de una larga negociación y que poco a poco se ira produciendo un acercamiento de posturas, pero con crisis o sin ella no creo que se deba perder lo poco y dificilmente ganado en negociaciones anteriores.

La masa salarial en una empresa es muy importante y ya sabemos que cuando la cosa va mal, son los primeros gastos que se reducen, cosa que ya se esta produciendo en los centros, adaptando las actuales plantillas a las ventas actuales con la eliminación de eventuales, pero de esto, a querer aprovechar la situación para sacar tajada de una negociación del Convenio Colectivo hay una gran diferencia.

Seamos sensatos y valoremos a los trabajadores como se merecen, mucha políticas de RRHH, mucha teoría del valor de las personas en una Organización, pero al final, ¿como se recompensa a esos hombres y mujeres que día a día son los que sacan adelante los centros, con su profesionalidad y su saber hacer?, ¿Con propuestas como la realizada por la patronal?

El Futuro ya esta aquí

Esta semana pasada se ha celebrado en Barcelona el GSMA Mobile World Congress donde se ha podido observar una herramienta revolucionaria que están poniendo en manos del consumidor unos chicos que apuestan por desarrollar nuevas tecnologías, reinventando con ganas y optimismo el mundo y sus nuevas posibilidades.

Se trata de las nuevas aplicaciones para el móvil que con un clic-foto al código de barras de los productos de las tiendas, los hacen totalmente transparentes, las marcas, sus ingredientes, sus precios. También son capaces de mostrar el mejor precio de ese producto fuera de ese comercio para que lo adquiera en la tienda de enfrente u online, más barato que el que está viendo usted en el lineal delante. O para que ni lo adquiera, porque tiene componentes nocivos que revela el código de barras, pero sí compre el de la competencia como alternativa, que es más verde. Todo esto en segundos. Sin esfuerzo.

No sea incrédulo, estas nuevas herramientas tecnológicas pasan desapercibidas en los medios de España, a pesar de que ya hoy están revolucionando la forma de comprar.
Carrefour, Media Markt, El Corte Inglés, Leroy Merlín menuda os espera...

Os dejo con un video sobre este tema.

Terror en Mercadona

El objetivo que persigue según dicen Juan Roig en Mercadona con la revolución que se está llevando a cabo en la cadena de supermercados y que tantas críticas ha levantado entre sus proveedores es reducir el precio medio de la cesta de la compra en 20 euros.

Los recortes de Mercadona no afectan sólo a las grandes marcas. Al margen de una reducción drástica del número de productos que vende en sus tiendas, la cadena de supermercados valenciana ha puesto en marcha un agresivo plan de ahorro de costes para reducir al máximo sus precios. La estrategia de la empresa ante la crisis y la caída del consumo pasa por convertirse en la enseña más barata del mercado nacional.

Cuando se habla de ahorro de costes sus empleados pueden empezar a temblar porque seguro que algo también les toca. En este sentido se puede interpretar la decisión de vender la fruta a granel y el pescado en bandejas.

¿Os habéis parado a pensar cuantos puestos lograra amortizar con esta decisión?. Hagan la cuenta ustedes mismos, compruebe los pescaderos o pescaderas que había en el centro que habitualmente hacen la compra y multiplique por el número de centros en España. Gran ahorro el que van a conseguir seguramente con esta medida.

Reducir costes, seguro que los reduce, pero ya se vera hasta que punto todas estas medidas satisfacen la exigencia de los Clientes

Resultado primera encuesta Hipermercados Blog

Tres meses después de comenzar con esta aventura de Hipermercados Blog tengo que deciros que el primer sorprendido por el nº de visitas recibidas, soy yo. Os doy las gracias por la atención prestada hasta el momento y os animo a seguir visitando este blog que como indique en mi primera entrada, Propósito e intenciones , el propósito de este blog es que sea un lugar de encuentro de todos los que por suerte o por desgracia somos trabajadores de Hipermercados o Grandes Superficies.

Aprovecho también para solicitaros que me ayudéis a difundir su existencia, enviando el enlace http://hipermercadosblog.blogspot.com/ a todos vuestros compañeros de trabajo y así conseguir que esta comunidad siga creciendo.

¿Cual es el grupo en el que trabajas si eres un empleado de un Hipermercado o una Gran Superficie?

Esta es la 1ª encuesta realizada y aquí tenéis grafico resultante, en el que se puede apreciar en que Grupo empresarial trabajan todos los empleados de hipermercados y Grandes Superficies que os habéis animado a participar.

Evidentemente, no me quedo mas remedio que reducir el nº de opciones a 6, para no hacer la lista interminable, pero me ha sido muy grato comprobar, que la opción mas elegida es la de "Otros" con un porcentaje de un 25 %, lo que quiere decir que el seguimiento y el interés de las noticias no se centra únicamente en los tres o cuatro Grupos mas importantes. Luego a partir de este resultado intentaremos incluir entradas sobre otros centros, que no porque sean más pequeños y tengan menos trabajadores, tienen menos importancia.

El resto de resultados esta muy equiparado con una pequeña ventaja de unos 5 puntos porcentuales de los empleados de Carrefour sobre los demás.

¿Cual es tu categoría si eres un empleado de un Hipermercado o una Gran Superficie?

En esta segunda pregunta que planteábamos, la diferencia es abrumadora e invita a la reflexión.

El personal base con un 70 %, parece que es el grupo de personas que mas se interesa por hacer un seguimiento en Internet y a través de las nuevas tecnologías, de las noticias que le afectan a él y a su empresa y por el contrario el grupo de Gerentes y directivos que se supones debieran ser los mas preparados y mas participativos (cosa que en muchas ocasiones no ocurre) son los que parece que menos se interesan por estos medios de información, comunicación y participación.
Y por otro lado los Mandos Intermedios, que como casi siempre parece que os toca estar en el medio.

¿A que es debido este resultado? ¿Les queda grande estos medios a la mayoría de Directores y altos cargos de nuestras Compañías? o ¿no necesitan más información ya que disponen de toda?
Tendríamos muchas preguntas para hacernos, pero no quiero alargar más este post, si tenéis alguna sugerencia dejarla en los comentarios.

¿SEGURO QUE NO SOMOS TONTOS?

Esto es lo que suele ocurrir cuando se compra algo por impulso sin comparar el precio de lo que vamos adquirir en otros establecimientos.

Sucedió en la inauguración de un Media Markt en el CC Las Terrazas, Jinamar, la gente estuvo esperando desde las 4 de la mañana para poder entrar, después 40 minutos de cola y al salir se enteran que en la tienda anexa, esta más barato y vacía.

AHORRAR NO ES LO MISMO QUE REDUCIR

Las progresiones de las ventas de las grandes superficies descienden un 8,1% interanual a precios constantes. El índice general de grandes superficies, que refleja el comportamiento de las ventas en locales con una superficie mayor de 2.500 metros cuadrados, registro en noviembre una disminución interanual del 8,1% en términos constantes. Los productos de alimentación y los no alimenticios descienden un 3,3% y un 10,3%, respectivamente.
Por otro lado el índice de ocupación en el sector del comercio de las grandes cadenas de distribución se situó en noviembre en una tasa de variación interanual positiva, del 0,1%, pero por desgracia el año que viene esta tendencia no va ha seguir.

La disminución de la contratación en grandes superficies ya se ha dejado notar en este mes de diciembre y esto no es nada con la que nos espera en el 2009. Ninguna Gran Superficie se va a librar de la disminución en sus previsones de personal. La mayoría de los directores y mandos de estos establecimientos, ya son consciente de lo que esta por venir ya que la que mas y la que menos ya tienen un previsto de personal para el 2009, los recortes son escalofriantes, os puedo asegurar que con los datos que se están manejando, algún centro solo con el personal indefinido que tiene en plantilla, superara estas previsiones.

En estos tiempos difíciles mantener un negocio requiere habilidad y es ahora cuando se vera la capacidad de los gestores. Los buenos directivos saben que lo importante no es gastar menos, sino vender mejor y más y en nuestro sector, o mucho me equivoco o pocos se han dado cuenta de esto.
Con esto no quiere decir que no sea necesario ahorrar, hay que tener muy en cuenta que ahorrar no es lo mismo que reducir, se puede ahorrar en muchas otras partidas en una empresa que no sea la de gastos de personal, pero es muy sencillo llegar al resultado previsto disminuyendo personal, desatendiendo lo mas importante en una empresa, EL CLIENTE.

Sin Trabajadores no se va a conseguir ganar clientes y los clientes son un bien escaso que hay que mantener, cuidar y satisfacer, y todo esto lo consiguen queramos o no, en parte los empleados que están junto al cliente, escuchando al cliente, solucionando sus problemas.
Si el número de empleados en las grandes superficies disminuye, (aun más) muchos de los clientes no quedaran satisfechos marchando donde sus expectativas sean satisfechas.

Carrefour expone sus argumentaciones de la sentencia del descanso semanal

Desde que el pasado día 25 de Septiembre de 2008, se publicara la Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se condenaba a Carrefour a conceder a cerca de los 11.000 trabajadores que prestan sus servicios en 6 días a la semana, 48 horas de descanso semanales, Carrefour aun no se había pronunciado al respecto.

Tal como era de suponer, lo ha tenido que hacer, ante las preguntas planteadas por los sindicatos participantes, en la pasada reunión del día 3 de diciembre del Comité Intercentros.

Nada tiene que ver el planteamiento de la empresa con las batallas sindicales que se habían formado en los centros.

Resumiendo, las argumentaciones expuestas por la empresa son las siguientes:

1. La sentencia ha sido recurrida en Amparo al Tribunal Constitucional.
2. Según interpreta la empresa la sentencia no exige que haya que dar días completos adicionales de descanso.
3. En cualquier caso la organización del trabajo (turnos, horarios...) corresponde a la Empresa.
4. La sentencia no implica que no se pueda continuar trabajando 6 días a la semana.

Como parece, la resolución de este conflicto no sera tan fácil como algunos sindicatos preveían, por este motivo todos los sindicatos del Comité Intercentros y la Dirección de la Empresa acordaron:

• Llevar a la negociación del Convenio Colectivo nuevo esta situación.
• Constituir una comisión del Comité Intercentros para analizar los horarios.
• Antes de tomar cualquier decisión esperar unos días a que se celebre una reunión con los representates de la Patronal.

¿Cual es vuestra opinión?

¿Tenéis algo que decir?

¿Os afecta este conflicto de alguna manera?

Venga animaros....

Makro,su plantilla consigue 2 dias de descanso

El Tribunal Supremo ha dictado una sentencia que permitirá que la plantilla de Makro, unos 3.500 trabajadores de los 35 centros que la multinacional tiene en España, disfruten de dos días de descanso a la semana.

Parece que ultimamente el tribunal supremo se esta pronunciando a favor de los empleados en este sentido, tal y como sucedió hace poco con otra sentencia de este tribunal por la que condenaban a Carrefour a cumplir este precepto referido a organizar el trabajo de tal manera, que los empleados que trabajen de lunes a sábados disfruten de 48 horas de descanso semanal.

Este fallo ratifica sentencias previas de la Audiencia Nacional y del Tribunal Supremo en los casos de Carrefour, Alcampo y Leroy Merlin, por lo que, parece queda más claro que los descansos que garantiza el Estatuto de los Trabajadores en cómputo semanal y en cómputo diario no pueden solaparse.

Mercadona baby boom

Las condiciones sociolaborales que se dan en los supermercados Mercadona son tan propiciatorias que ni en época de crisis sus trabajadores se arredran a la hora de plantearse ser padres, según lo indica un articulo publicado en elcorreodeandalucia .es.

Una estadística revela que en Sevilla y provincia, en 2007, se registraron 23.484 nacimientos en el año 2007, un 4,7% del total de mujeres en edad de ser madres (493.024). Ese porcentaje se multiplica por 2,5 en la cadena Mercadona, alcanzando el 11%. Luego de las 1.840 trabajadoras que la empresa tiene en sus 53 tiendas de Sevilla y provincia, dieron a luz 202 en 2007.

Las razones que según los mismos trabajadores de este centro motivan estos buenos porcentajes de embarazos son por un lado, la gran estabilidad laboral que les proporciona el tener contrato indefinido desde el primer día, también un sueldo superior al de la media del sector y un horario conocido con antelación que permite organizarse sin problemas.

Para comprender estos motivos, hay que saber que un empleado/a de esta cadena cobra desde que entra, con contrato indefinido, 984 euros al mes, y al cuarto año, aunque no promocione, se le eleva a 1.284 euros, en cuanto a horarios, disfrutan de uno continuo, rotando entre mañana y tarde planificándose un mes antes. A todo esto hay que unir un mes más de baja maternal que concede la empresa y que hay que agregar a los cuatro que se ofrecen por ley.

Y digo yo ¿estas son las condiciones tan espectaculares que motivan este “baby boom”? A mi parecer estas deberían ser las condiciones mínimas exigibles en cualquier trabajo, pero para ser justos también hay que decir que ojala el 95 % de los Hipermercados y Grandes Superficies pudieran presumir de tener al menos estas condiciones.